Chez MrPlay Casino, notre priorité est de faire de votre expérience de jeu un moment agréable et captivant; cependant, nous défendons le principe du jeu responsable et estimons que ce divertissement doit être pratiqué avec modération et conscience.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble de dépendance qui rend difficile le contrôle du temps ou de l’argent consacrés aux jeux et qui peut engendrer des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou suspendre l’activité de jeu des membres à leur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre le jeu durant une période définie.
- Fixer une limite au montant pouvant être déposé, sur une base mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de blocage de compte sera appliquée dès réception. En revanche, une demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n’a aucun pouvoir sur ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être modifiées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, posez‑vous les questions suivantes :
- Ai‑je cherché à réduire ou cesser de jouer, sans succès?
- Parie‑je de plus en plus d’argent pour obtenir la même sensation d’excitation?
- Cache‑je à mon entourage que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est peut‑être temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide. Ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de lucidité.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous contacter via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
